由技术人员辅助进行的技术支持在故障排除过程中需要客户的合作和参与。该技术支持的目的是将操作系统、应用程序软件和硬件驱动程序恢复至Dell出厂时的初始默认配置,以及验证打印机和所有Dell安装的硬件的功能。除了这种由技术人员辅助的技术支持外,还可以使用Dell网站上的在线技术支持。用户还可以购买其他技术支持选项。
Dell为其打印机和所有Dell安装的软件和外围设备提供有限的技术支持。对第三方软件和外围设备的支持均由原始制造商提供,包括通过软件和外围设备(DellWare)、ReadyWare和定制工厂集成服务(CFI/DellPlus)购买和/或安装的软件和外围设备。
您可以访问Dell的国际互联网站support.dell.com获取技术支持。在WELCOME TO DELL SUPPORT页面中选择您所在的地区,然后填写所需的详细资料以便获取帮助工具和信息。
在联系Dell获取技术支持之前,您也可以使用打印机驱动程序中的Dell服务中心获取更多的问题解答信息。
您可以使用以下的电子地址与Dell联系:
国际互联网站
www.dell.com/ap(仅限于亚洲/太平洋国家和地区)
www.dell.com/jp(仅限于日本)
www.euro.dell.com(仅限于欧洲国家和地区)
www.dell.com/la(仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区)
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电子技术支持服务
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电子报价服务
apmarketing@dell.com(仅限于亚洲/太平洋国家和地区)
sales_canada@dell.com(仅限于加拿大)
Dell无线打印机适配器产品可以和任何基于DSSS(直接序列传播频谱)无线电技术的无线局域网产品共同使用,并且遵照以下标准:
IEEE 802.11b-1999标准,工作在2.4 GHz无线局域网
IEEE 802.11g标准,工作在2.4 GHz无线局域网
WECA(无线以太网兼容联盟)定义的无线保真(Wi-Fi)证明
Dell无线打印机适配器和其他的无线电设备一样放射出无线电频率电磁能量。但是,此设备放射的能量级别低于其他无线设备(例如手机)放射的电磁能量。Dell无线打印机适配器按照无线电频率安全标准和建议中的指导方针工作。这些标准和建议反映了科学界的一致意见,并且是科学家小组和委员会在不断地浏览和翻译了大量的研究著作之后,经过商议所得出的结果。在某些情况或环境下,Dell无线打印机适配器的使用可能会被建筑物的所有者或者适用组织的负责代表所限制。
以下是这种情况或环境的一些例子:
在飞机上使用Dell无线打印机适配器设备,或者
在与其他设备或服务的干扰危险被认识或确定为有害的其他环境中使用Dell无线打印机适配器设备。
如果您不清楚有关在特定组织或环境(例如机场)中使用无线设备的政策,您最好先申请使用Dell无线打印机适配器设备的许可,然后再打开电源。
![]() | 当心: 接近易爆设备的警告:请不要在无防护的起爆雷管附近或者在易爆环境中使用便携式发射机(例如无线网络设备),除非设备已经过改进,可以这样使用。 |
![]() | 当心: 在飞机上使用要当心:FCC和FAA法规禁止在空中使用无线电频率无线设备,因为它们的信号会干扰重要的飞机仪表。 |
Dell无线打印机适配器必须严格按照随同产品一起提供的用户文档中的制造商指导进行安装和使用。针对不同国家的证明,请参阅“无线电批准”。如果对Dell无线打印机适配器设备进行未经授权的修改,或者更换或附加Dell Inc.未指定的连接电缆和设备,对于由此产生的无线电或电视信号干扰,Dell Inc.不负责任。修正由这种未经授权的修改、更换或附加所产生的干扰是用户的责任。如果用户不遵守这些指导,对于可能引起的任何损害或违背政府规章,Dell Inc.及其零售商或经销商不负责任。
![]() | 当心: 由于此设备在2.412 GHz-2.462 GHz频率范围内工作,因此只能在室内使用。FCC要求此产品在2.412 GHz-2.462 GHz频率范围内的室内使用,以降低对同频道的移动人造卫星系统产生有害干扰的可能性。 |
These devices comply with Part 15 of the FCC Rules. Operation of the devices is subject to the following two conditions: (1) The devices may not cause harmful interference, and (2) The devices must accept any interference that may cause undesired operation. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy. If the equipment is not installed and used in accordance with the instructions, the equipment may cause harmful interference to radio communications. There is no guarantee, however, that such interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception (which can be determined by turning the equipment off and on), the user is encouraged to try to correct the interference by taking one or more of the following measures:
Relocate this device.
Increase the separation between the device and the receiver.
Connect the device into an outlet on a circuit different from that of other electronics.
Consult the dealer or an experienced radio technician for help.
![]() | 注意: This Dell Wireless Printer Adapter must be installed and used in strict accordance with the manufacturer's instructions as described in the user documentation that comes with the product. Any other installation or use will violate FCC Part 15 regulations. Modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate the equipment. |
This device must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter.